Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan sohoslot

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform sohoslot di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongHak akaun dilindungiDasar privasi disertakanSokongan tersedia 24/7
sohoslot Terma dan Syarat Penggunaan sohoslot
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berkomited untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat atau peraturan akaun yang sedang berkuat kuasa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua isu berkaitan terma, pertikaian akaun dan permintaan data akan disemak dalam masa dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, prosedur pengeluaran dan hak akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut polisi privasi yang ditetapkan. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi dan langkah pengesahan identiti yang ketat bagi memastikan keselamatan maklumat anda.

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang wilayah yang berkenaan untuk tujuan pengesahan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform sohoslot. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses yang mencurigakan kepada kami segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan privasi data atau permohonan pemadaman akaun, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam bahagian Pusat Bantuan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta perubahan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis melalui sembang langsung atau e-mel. Perubahan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat sohoslot

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma dan syarat penggunaan platform sohoslot. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Ya, penerimaan terma dan syarat adalah wajib sebelum akaun sohoslot anda diaktifkan. Dengan melengkapkan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat yang ditetapkan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notifikasi dalam akaun anda. Perubahan ketara akan diberitahu sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, mengetahui cara data anda digunakan, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permintaan ini akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan data akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk menyelesaikan isu sebelum sebarang tindakan diambil.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma platform sohoslot.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Setelah identiti anda disahkan, akaun akan ditutup dalam masa tiga hari bekerja dan baki wang akan dikembalikan mengikut prosedur.